Norime, kad dovana džiugintų – ir jus, ir tą, kuris ją gaus. Jei kas nors ne taip, parašykite, ir kartu rasime sprendimą.
Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, net ir nenurodę priežasties. Ją galite išpakuoti ir apžiūrėti taip, kaip apžiūrėtumėte parduotuvėje. Svarbu tik, kad prekė būtų nenaudota, švari, nepažeista ir su visais komplekte buvusiais priedais. Jei originali pakuotė šiek tiek nukentėjo, nieko tokio, tiesiog parašykite mums.
Grąžinti negalėsime prekių, kurios buvo naudotos, pripildytos vandeniu, subraižytos, sulaužytos ar suteptos.
Jei grąžinate prekę, nes apsigalvojote, grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs.
Atsiprašome, taip neturėtų nutikti. Parašykite mums kuo greičiau ir atsiųskite prekės bei pakuotės nuotraukas su užsakymo numeriu. Prekę pakeisime nauja arba grąžinsime visus pinigus, o visas siuntimo išlaidas padengsime mes.
Patarimas: gavę siuntą, apžiūrėkite ją dar prie kurjerio. Jei pakuotė įlenkta ar įplyšusi, nufotografuokite ją ir, jei galite, pažymėkite tai kurjeriui. Taip viską sutvarkysime daug greičiau.
Jei pažeidimą pastebėjote vėliau, vis tiek parašykite. Kiekvieną atvejį peržiūrime individualiai ir stengiamės padėti. Už pažeidimus, atsiradusius jau naudojant prekę, pavyzdžiui, ją numetus ar netinkamai surinkus, atsakyti negalime.
Prieš užsakydami atidžiai peržiūrėkite prekės aprašymą, nuotraukas, spalvą ir dydį. O jei vis dar dvejojate, parašykite mums. Mielai padėsime išsirinkti tinkamą dovaną. 🤝